Kalite ve Güven Belgelerimiz
TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi
Biltek Servis, sunduğu teknik servis hizmetlerini ulusal ve uluslararası standartlara uygun bir şekilde gerçekleştirdiğini TSE (Türk Standardları Enstitüsü) Hizmet Yeterlilik Belgesi ile kanıtlamıştır.
TSE Güvencesi Ne Anlama Geliyor?
Servis merkezimizin fiziksel koşulları, teknik donanımları, personel yetkinliği ve yedek parça kalitesinin bağımsız denetçiler tarafından onaylanarak garanti altına alındığını ifade eder.
Marka Yetkilendirme Belgelerimiz
Dünyanın önde gelen teknoloji ve ev aletleri üreticilerinin bölgemizdeki tek yasal temsilcisi ve yetkili servisi olarak faaliyet göstermekteyiz. Aşağıdaki sertifikalar, üretici firmalar ile olan resmi iş birliğimizin teminatıdır.
Dyson Yetkili Servis Belgesi
Orijinal parça kullanımı ve onaylı diagnostik onarım merkezi sertifikası.
Groupe SEB Yetki Belgesi
Tefal, Rowenta ve WMF ürünleri için bölge onarım merkezi yeterlilik sertifikası.
De'Longhi Group Belgesi
De'Longhi, Kenwood ve Braun kahve makinesi ile ev aletleri yetkili servis onayı.
Personel Uzmanlık ve Eğitim Sertifikaları
Teknolojinin hızla geliştiği günümüzde, teknik ekibimizin yetkinliğini her zaman zirvede tutuyoruz. Tüm teknisyenlerimiz yetkili servisi olduğumuz global markaların genel merkezlerinde düzenli eğitime tabi tutulmaktadır.
- İleri Düzey Diagnostik Eğitimleri: Yeni nesil akıllı ev aletlerinin arıza tespiti ve yazılım güncellemeleri üzerine uzmanlık sertifikaları.
- İş Sağlığı ve Güvenliği: Atölye ortamında uluslararası iş güvenliği standartlarına uygun çalışma sertifikasyonları.
- Müşteri İletişimi Sertifikaları: Satış sonrası hizmetlerde maksimum müşteri memnuniyeti sağlamak üzere alınmış iletişim ve süreç yönetimi belgeleri.
Yetki Belgelerimiz Hakkında Sorularınız mı Var?
Orijinal parça garantisi ve resmi servis işleyişimiz hakkında daha fazla teknik detay öğrenmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.