Mesafeli Satış Sözleşmesi
Taraflar
İşbu sözleşme, bir tarafta Satıcı sıfatıyla Biltek Servis (Serçeönü Mah. Sivas Cad. Balcıoğlu Apt. No:37/H Kocasinan / KAYSERİ) ile diğer tarafta Alıcı sıfatıyla platform üzerinden sipariş veren tüketici arasında elektronik ortamda akdedilmiştir.
Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Teslimat ve İfa
Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
Teslimat Süresi
Sipariş edilen ürünler, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla, Alıcının yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak taahhüt edilen süre içinde anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
Cayma Hakkı ve İstisnalar
Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi zorunludur.
- Cayma hakkının kullanılması halinde, ürünün iade kargo bedeli (anlaşmalı kargo firması kullanıldığı takdirde) Satıcı'ya aittir.
Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler
Tüketici mevzuatı gereği; montajı yapılmış ve cihaza takılarak denenmiş elektronik kartlar, motor grupları ve ambalajı açılarak hijyen özelliğini yitirmiş filtre gruplarında iade ve cayma hakkı kullanılamaz.
Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Siparişinizle İlgili Bir Sorun mu Yaşadınız?
Sözleşme maddeleri veya teslimat süreçleri ile ilgili destek almak için doğrudan bize ulaşabilirsiniz.